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Términos y condiciones Club Bindu Spa Clientes Premium

Registro de Usuarios.-

Para adquirir Productos y Servicios en la Plataforma, es necesario darse de alta como Usuario mediante la suscripción de un formulario. Los datos personales suministrados, serán tratados de manera confidencial y conforme a la legislación vigente.
Se podrá registrar un solo perfil por persona. Solo el Usuario puede acceder a la plataforma por intermedio de dicho perfil y suscripción es individual e intransferible

Será responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su contraseña, y cualquier dato personal y/o sensible proporcionado por el usuario. Será también responsabilidad del usuario toda actividad que ocurran bajo su contraseña o cuenta.

Bindu Spa no se hace responsable del uso de la cuenta de un Usuario, renunciando expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma.

Registro de Miembros.-

La inscripción a la membresía se realiza a través del sitio web y se debe registrar una tarjeta de débito o crédito a la herramienta de Webpay OneClick de Transbank o a través de las suscripción de mercado pago en el mismo sitio,  donde se descontará automáticamente el monto, mes a mes. En el mismo sitio web, se podrá dar de baja el usuario cuando lo estime necesario.

 

Productos y Servicios ofrecidos. –

La disponibilidad de los Productos y/o Servicios publicados en la Plataforma, estará sujeta a un stock determinado, por lo que cualquier transacción realizada en el sitio se encuentra sujeta a disponibilidad.

Todos los precios suministrados en la Plataforma incluyen la totalidad de los impuestos.

La información sobre los Productos y Servicios, así como sus precios publicados en la plataforma estarán permanentemente sujetos a cambios y pueden ser modificados por Bindu Spa en cualquier minuto.

La validez de cualquier promoción de Productos y Servicios ofrecidos en la plataforma estará sujeta a los términos y condiciones propias de la misma.

En caso de que nuestro personal que prepare el pedido se da cuenta que uno de los productos no está en stock, se contactará con el usuario telefónicamente.

Los productos del sitio web, pueden variar según la fotografía y disponibilidad en tienda.

Formalidades de despacho. –

La entrega de los Productos adquiridos solo será efectuada en la dirección validada por el usuario, cuya autenticidad y exactitud es de su exclusiva responsabilidad.

Al generar una solicitud, Bindu Spa enviará al usuario un correo electrónico en que (i) se confirmará la recepción del pedido, (ii) se informará el número de pedido, y (iii) el tiempo aproximado de entrega.

El tiempo de entrega dependerá de una multiplicidad de factores ajenos a la voluntad de Bindu Spa por lo que siempre serán valores aproximados, que en caso alguno se encuentran garantizados.

Los costos de envío se incluirán en el carro de compras o se informará directamente al cliente una vez sea realizada la compra, para pedidos con despacho a domicilio. Cualquier problema relacionado al despacho de su pedido será comunicado al usuario telefónicamente o por mail.

Se podrán realizar pedidos a través de la plataforma entre las 11:00 hrs y las 20:00 hrs, entre los días lunes y sábado; y entre las 11:00 hrs y las 19:00 horas el día domingo. Esto puede variar en días feriados o especiales.

Devoluciones.-

Todo Pedido que por medio de una falla de stock en la tienda sea vendido y el cual físicamente no hubiere disponible dentro de los inventarios de la tienda, será objeto de la generación de una Nota de Crédito, en la cual el personal de Bindu Spa se comunicará con el cliente para ofrecerle una alternativa al producto no existente y generar el cambio por el mismo, esto con un plazo máximo de 10 días. En caso de que no exista alternativa alguna al cambio o el cliente no quiera otro producto, se procederá a la devolución del dinero pagado por el producto sin stock, mediante transferencia bancaria o reversa de la transacción de la tarjeta de crédito con la que fue pagado el producto, dentro de los 10 días hábiles vigentes desde el momento de la compra del producto.

Reclamos y Sugerencias.-

Bindu Spa habilita un registro para que los usuarios puedan formular presentaciones. Cualquier observación debe formularse mediante correo electrónico a contacto@binduspa.cl, identificando el número del pedido, nombre completo, motivo de la observación y forma de contacto. Las presentaciones de los Usuarios serán respondidas por Bindu Spa en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Obligaciones del Usuario. –

El Usuario se obliga a:
a. Entregar solo datos e información verdadera en el formulario, al momento de realizar un pedido, y/o en cualquier otro momento que le sea requerida cualquier tipo de información;
b. No utilizar software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar información o contenido de la plataforma sin previo consentimiento de Bindu Spa. Defender, indemnizar y mantener indemne a Bindu Spa, respecto de cualquier pérdida, reclamos, acciones, perjuicios, daños, sanciones, multas y cualquier otro gasto, que surja con motivo u ocasión del uso no autorizado de la plataforma por parte del usuario, o de cualquier incumplimiento de estos términos y condiciones.

Propiedad Intelectual. –

Los derechos de autor, así como otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre el contenido, son propiedad de Bindu Spa.

Los usuarios podrán descargar contenido únicamente para uso personal, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transmisión o difusión por cualquier medio, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Bindu Spa

Bindu Spa hace reserva expresa de todas las acciones tanto civiles como penales destinados a la protección de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

Validez por Separado. –

Si cualquier disposición de estos términos y condiciones, o la aplicación del mismo a cualquier persona o circunstancia, fuera inválida o no se pudiera hacer cumplir en algún grado, la aplicación de tal disposición a otras personas o circunstancias no serán afectadas por ello, y serán implementadas en la mayor medida que permita la ley.

Exención de responsabilidad. –

El uso de la plataforma será siempre bajo riesgo del usuario.
Bindu Spa no efectúa ninguna clase de representación o garantía los Productos o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculados.

Bindu Spa no será responsable, respecto de perjuicios ocasionados al usuario como consecuencia de (i) errores en el contenido de los productos; (ii) lesiones a personas y/ o daños a la propiedad que deriven directa o indirectamente del uso de la plataforma; ni (iii) mal uso, o accesos no autorizados de servidores, información almacenada en ellos.

Bindu Spa no garantiza que la plataforma, ni sitios de terceros que puedan encontrarse proporcionados mediante enlace en esta, funcionan libres de errores, virus u otros productos peligrosos ni se hace responsable del contenido de estos últimos.

Bindu Spa no se hace responsable ni responderá en forma alguna por la autenticidad o exactitud de los contenidos en sitios de terceros que puedan encontrarse proporcionados mediante en enlace en el sitio web, así como los productos y/o servicios ofrecidos por ellos. Bindu Spa no garantiza el contenido,

Bindu Spa no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que los datos personales suministrados por el usuario puedan ser objeto de apropiación indebida, interceptada, eliminación o uso por parte de terceros.

El Usuario acepta expresamente que Bindu Spa no será responsable por los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los servicios, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación no este justificada.

Término de los Servicios. –

Bindu Spa puede modificar o interrumpir la plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, a su sola discreción, por cualquier razón, informando debidamente a sus suscritos. Aún si el usuario pierda el derecho a utilizar la plataforma, los presentes términos y condiciones les serán oponibles.

El Usuario siempre podrá poner fin a estos términos y condiciones dándose de baja en el mismo sitio web o a través de su banco.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor o bajo ningún respecto.

Ley Aplicable y Jurisdicción. –

Los presentes términos y condiciones se rigen de acuerdo con las leyes chilenas y sobre ellos tendrán jurisdicción únicamente los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago de Chile.

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre Bindu Spa y el Usuario que diga relación con la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estos términos y condiciones, será sometida a arbitraje, conforme al reglamento procesal de arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo.

Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro mixto, de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.

Bindu Spa se reserva el derecho de revisar y/o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, informando oportunamente a sus suscritos.

Bindu Spa se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento, en forma transitoria o permanente todos los Servicios y Productos ofrecidos, informando oportunamente a sus suscritos.

Bindu Spa no garantiza acceso ni permanencia en la Plataforma, ni que la misma se encuentre libre de virus u otros elementos nocivos, por lo que no se responsabiliza de ninguna clase de perjuicio que se pueda producir en los dispositivos informáticos que se utilicen para navegar en el sitio.

 

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