Garantía, Cambios y Devoluciones.
Los usuarios podrán solicitar devoluciones de dinero hasta 10 días de efectuada la compra o cambios de productos hasta 30 días de efectuada la compra , en virtud de lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Ley 19.496, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece su póliza respectiva.
Para tales efectos, el usuario o cliente deberá entregar el producto, dentro del plazo legal o aquel señalado en la garantía, en cualquier tienda o local de las empresas que haya realizado la venta, con sus etiquetas y embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta o factura respectiva. Ejerciendo los términos de la garantía para su reparación gratuita o bien, habiéndose agotado ésta, la reposición del producto o, en su defecto, la devolución de la cantidad pagada.
La empresa oferente podrá adoptar los mecanismos necesarios tendientes a facilitar el proceso de cambio o devolución, contratando los servicios de empresas especializadas para tal propósito, por lo que la responsabilidad última del servicio siempre corresponderá a dichas empresas.
Los costos de los despachos de los productos corren por parte del usuario o cliente.
Condiciones de uso Gift Card.
La Gift Card Bindu SpA es canjeable por productos y/o servicios en tiendas Bindu Spa. No tiene cargos asociados, no es canjeable por dinero en efectivo, no es una tarjeta de crédito y no es válida para compras por internet. Bindu SpA S.A. no se hace responsable en caso de pérdida, robo, daño, uso inapropiado o no autorizado de la tarjeta.
La tarjeta de regalo GIFT CARD (la tarjeta) es una tarjeta no personal, al portador, emitida y activada en cualquiera de las tiendas físicas y digital pertenecientes a «Bindu Spa». Puede ser utilizada para futuros usos en servicios o como regalo para familiares o amigos.
La tarjeta permite comprar cualquier servicio disponible en las tiendas «Bindu Spa». Ubicadas en Santiago de Chile.
La tarjeta puede pagarse mediante cualquiera de las formas de pago admitidas en las tiendas físicas y digital “Bindu Spa”, es decir, efectivo/transferencia, tarjeta de crédito o débito. El precio de la tarjeta no estará sujeto a ningún descuento y/o promoción de ningún tipo.
La tarjeta tendrá una vigencia de 90 días, desde la emisión y activación de la misma, en tiendas físicas y Digital “Bindu Spa”. El saldo de la tarjeta no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero.
Luego de los 90 días de vigencia se puede reactivar con un recargo de un 15% del valor total de la tarjeta durante 30 días más, luego de este plazo la tarjeta no tendrá valor, no se podrá usar. Por otro lado una vez vencida y reactivada, al querer hacer uso de la Gift Card realizando una reserva en cualquiera de nuestras sucursales, y esta no se cumple, es decir si la reserva es eliminada con menos de 24 horas, la gift card se da por usada en el monto total del servicio reservado.
El saldo de la tarjeta no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero.
La tarjeta puede usarse una sola vez para los servicios indicados en la misma. La tarjeta no puede ser recargada.
El portador de la tarjeta podrá consultar la fecha de vencimiento y condiciones de los servicios adquiridos, en cualquier tienda física y digital de “Bindu Spa”.
Los servicios adquiridos con la tarjeta en las tiendas “Bindu Spa”, están sujetos a la misma política de cambios y devoluciones que el resto de productos comprados en “Bindu Spa”.
Los productos y servicios tienen diferente política de devolución.
La tarjeta es un documento al portador. La responsabilidad del uso y custodia de la tarjeta corresponde exclusivamente a la persona que tiene la misma. No se reemplazará la tarjeta en caso de robo, pérdida o deterioro. El emisor declina toda responsabilidad por el uso indebido o fraudulento de las tarjetas de regalo.
Las tarjetas obtenidas de forma ilícita serán nulas. La tarjeta no será aceptada si se han alterado, manipulado o lleva más indicaciones que las impresas originalmente. No se aceptarán adiciones manuscritas. El emisor se reserva el derecho de verificar la correcta utilización de la tarjeta de regalo, y en el caso de violación de la normativa, podrá solicitar su devolución inmediata. Los derechos a los servicios relacionados con la tarjeta serán suspendidos de inmediato en caso de mal uso de la tarjeta por parte del usuario.
La tarjeta es estrictamente para uso privado y con propósito ajeno a la actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Salvo autorización previa por escrito del emisor de esta tarjeta.
Las notificaciones y / o quejas sobre el uso de la tarjeta de regalo, se pueden enviar por e-mail a contacto@binduspa.cl